Gemeente Amsterdam Loket “niet-gedocumenteerde personen”
PerfectView biedt de juiste oplossing om cliënten te volgen en ook trends te signaleren.
Wij zijn op zoek gegaan naar een klantvolgsysteem. Met PerfectView creëren we inzicht over een zeer groot aantal dossiers.
Een groot voordeel is ook de ongelimiteerde data opslag.
Ten eerste staan cliënten en organisaties overzichtelijk op één plek. Daarnaast biedt het systeem inzicht in de fases van lopende trajecten. Het heeft ons geholpen de stroom van lijstjes en Word documenten onder te brengen in één overzichtelijk systeem, waarbij we de acties van de cliënten goed kunnen volgen.
Naast de gebruiksvriendelijkheid van het systeem, zijn we tevreden over de vriendelijkheid en de hulp van PerfectView. Het team denkt mee in oplossingen en heeft een systeem geleverd dat aansluit op ons werkproces.